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    最近有不少客戶在線問小編,我新辦的移動號碼被停機了,暫停使用了,那么為什么會出現這種情況,又該怎么解決呢?

    一般停機首先要考慮是不是欠費導致,最常見的停機現象就是欠費了,該繳費了。這個時候只要足額繳納話費,基本號碼就可以恢復正常使用了。

    其次就是新辦號碼,移動一般都會都會在一周內做電話回訪,一般未接到回訪電話的客戶,可能會在一周內被停機,這種情況下需要辦理人攜帶號卡和本人身份證到號碼歸屬地移動直營廳跟營業員解釋情況,營業員就可以操作解決了。

    然后就是可能新辦號碼在一周或者半個月內無任何使用記錄,沒有通話,流量的使用,移動可能會判定號碼為有其他用途,會單方停機。這種情況下需要辦理人攜帶號卡和本人身份證到號碼歸屬地移動直營廳跟營業員解釋情況,營業員就可以操作解決了。需要注意的是一些外地客戶辦理的號碼,在辦理完過戶后一定不要第一時間趕回原地,最好在號碼歸屬地撥打電話或者說使用流量上網。避免造成不必要的麻煩。

    還有一種可能就是辦理人攜帶號碼路過詐騙高發地,這種情況下也有可能會被停機。這種情況也是需要辦理人攜帶號卡和本人身份證到號碼歸屬地移動直營廳跟營業員解釋情況ji人攜帶號卡和本人身份證到號碼歸屬地移動直營廳跟營業員解釋情況,營業員就可以操作解決了。

    最后,可能是通話量過多,被移動系統識別為騷擾電話,也可能會造成停機。

    以上就是中國移動新辦號碼被停機的原因以及解決辦法。


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